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Questions fréquemment posées

  • Pourquoi dois-je autoriser Tweepsmap chaque fois que je visite le site ?
    Nous utilisons le processus d'authentification de Twitter pour accéder à votre compte. Nous ne prenons pas ni ne stockons votre mot de passe Twitter. Ainsi, nous ne pouvons accéder à votre compte que via le système d'autorisation de Twitter.
  • Avez-vous besoin de toutes les autorisations de la liste pendant la phase de permissions sur Twitter ?
    Non, nous n'avons besoin que de la permission de lire les informations, de suivre un utilisateur particulier (dans une ville particulière, ou de suivre en retour un nouvel utilisateur d'une certaine région ou d'un certain pays) quans vous cliquez sur le bouton suivre ou que vous tweetez un message particulier, si vous nous avez demandé de le faire. Mais malheureusement, Twitter n'a pas de modèle de permission plus granulaire qui nous permette de seulement choisir les permissions dont nous avons besoin. Ainsi, vous verrez cette longue liste de permissions que nous n'utilisons pas et dont nous n'avons pas besoin. Nous ne mettons jamais les informations de votre profil à jour à quelque moment que ce soit.
  • Comment me connecter avec un compte différent?
    Si vous avez plusieurs comptes, vous pouvez basculer entre les comptes en cliquant sur le bouton de déconnexion, puis sur "Se connecter avec un autre compte". Si vous avez un abonnement payant avec plusieurs comptes, vous pouvez passer d’un compte à l’autre en un clic, c’est-à-dire qu’il n’est pas nécessaire de vous déconnecter puis de vous connecter.
  • Enverrez-vous des tweets sans mon consentement ?
    Non, nous n'envoyons des tweets que si vous cliquez de manière explicite sur le bouton Tweet de la carte, ou que vous nous demandez de le faire, à partir des paramètres du compte. Cependant, nous vous encourageons à partager la carte. C'est super pour démarrer une conversation et cela vous donnera beaucoup de mentions, en particulier si vous avez des abonnés engagés.
  • Pourquoi tous mes abonnés n'apparaissent-ils pas sur la carte ?
    Tandis que notre algorithme est parfaitement capable de décrypter la localisation, certains comptes ne fournissent pas beaucoup de données sur lesquelles travailler ; ainsi, nous ne pouvons pas déterminer leur localisation. Nos tests ont montré qu'entre 10 et 30 % des abonnés saisissent des données de localisation incomplètes ou invalides ; cependant, notre algorithme prend ces données en considération, et fournit les résultats qui correspondent statistiquement à tout votre public.
  • Comment puis-je programmer des publications pour cibler des abonnés dans des fuseaux horaires différents?
    Créez simplement une planification optimisée pour les meilleurs moments pour poster et sélectionnez la région que vous souhaitez cibler. Utilisez ensuite ce nouvel horaire lors de la planification de vos publications.
  • Comment changer mon abonnement Tweepsmap?
    Pour changer votre compte en un nouvel abonnement payant, sélectionnez simplement un nouveau plan dans la page des plans et suivez les étapes
  • Combien de temps puis-je utiliser l'abonnement gratuit de Tweepsmap?
    Notre abonnement gratuit n'est pas limité dans le temps, vous pouvez l'utiliser aussi longtemps que vous le souhaitez
  • Existe-t-il un engagement minimum vis-à-vis des abonnements?
    Vous pouvez annuler votre abonnement payant à tout moment, il n’est pas nécessaire de payer au-delà du paiement initial. N'oubliez pas que les abonnements sont renouvelés automatiquement si vous ne les annulez pas avant le renouvellement.
  • Si je mets à jour mon abonnement, vais-je payer deux fois?
    Lorsque vous passez d'un abonnement payant à un autre, vous ne payez que le solde du crédit restant de votre abonnement précédent.
  • Où puis-je trouver des conseils pour tirer le meilleur parti de Tweepsmap?
    La chaîne Tweepsmap Youtube propose différents didacticiels expliquant comment tirer le meilleur parti de notre service. Si vous avez des questions sur l'utilisation de ce service, n'hésitez pas ànous contacter, ou envoyez des messages. sur Twitter.